A ERPI promove uma relação próxima e colaborativa com as famílias, assegurando uma comunicação regular e o seu envolvimento ativo nos planos de intervenção. Valorizamos a participação dos familiares em atividades e momentos significativos, garantindo também uma estreita articulação com os serviços de saúde e a rede social. Esta abertura constante à comunidade reflete uma intervenção assente em três pilares fundamentais: a proximidade, a confiança e a corresponsabilização.

Para garantir os mais elevados padrões de qualidade, a ERPI monitoriza regularmente os planos de cuidados individuais e realiza uma avaliação contínua do bem-estar e autonomia de cada residente. O nosso rigor técnico sustenta-se em registos detalhados, momentos formais de supervisão e reuniões de equipa, complementados pela escuta ativa através do feedback direto dos utentes e das suas famílias. Acreditamos numa avaliação dinâmica, estruturada e inteiramente focada no aumento do bem-estar diário.

A ERPI desenvolve a sua intervenção através de cuidados pessoais e de saúde, apoio nas atividades de vida diária e estimulação cognitiva e emocional. Além disso, promove atividades de animação sociocultural, estreita a relação com as famílias e redes de apoio, e fomenta a integração comunitária e a participação social. Todas estas áreas são ajustadas de forma personalizada às necessidades de cada residente.